모노포스의 배송에 관해 안내해드립니다 ^^
모노포스의 전 상품은 고객님의 주문과 동시에 해외에 오더하여 국제배송을 통해 1:1 직수입되는 상품들입니다.
모노포스는 매일 해외현지에서 출고되는 신상품을 매일 업데이트 하고 있습니다. 흔한 아이템보다는 유니크한 디자인과
퀄리티있는 아이템만을 셀렉하여 판매합니다.
해외직수입으로 1:1 바잉이되어 배송이 되는 만큼 7~10일 정도의 배송 기일 소요됩니다. 모노포스의 배송과정은
다음과 같습니다.
주문결제 -> 해외공급처에 주문발주 (1일) -> 공급업체에서 현지 모노포스 물류센터 제품도착까지 (3~4일) ->
현지물류센터에서 한국 모노포스 사무실까지 (3~4일) -> 고객님께 제품도착 (1일)
위와 같은 과정이 필요하기 때문에 7일에서 10일정도의 시간이 소요됩니다. 그리고 현지에서 제품공급이 원활하지 못해
제품이 발송되지 못한경우가 생기면 배송은 조금 더 지연될 수 있습니다.
주문해 주실때 조금 여유를 가지고 주문해주시면 좋은 상품을 합리적인 가격에 받아보실 수 있습니다 ^^
상품과 관련된 문의사항이나 배송관련 문의사항은 모노포스 고객센터 연락해주시면 최대한 빨리 답변드리도록 하겠습니다.
전화 : 070-7362-1658 / 카카오톡 : 모노포스 (친구검색후 추가) / monoforce@naver.com
주문번호 20180809 0000793
현재배송상태가 어떻게되는지요?10일안엔 도착하나요?
좀더 기다리고있음 되나요?
너무오래 걸리는거 아닌가요?
언제쯤 배송이 될까요
10일정도는 걸린다고 여유있게 기다렸습니다,
그런데 아직도 배송준비중이네요,
배송이 지연 될수는 있으나 늦으면 소비자에게 최소한 얘기는 해주는게 기본적인 예의가 아닌가요,
답변부탁드립니다
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